Versión de ultima modificación: 17/11/2020

Practicas de politica

de Privacidad


Última actualización: 17 de diciembre de 2020



I.- Introducción

En EMRRu entendemos la protección de los datos personales y la privacidad de los mismos. Al registrarte y/o usar EMRRu, nos confías tus datos personales. Nos comprometemos a no dar un mal uso de tales datos personales, tu privacidad es muy importante para nosotros y nos esforzamos para protegerla. Para ello, lo primero que queremos hacer es ayudarte a entender nuestras Politicas de privacidad.

En este aviso, se describen cómo usamos los datos personales que recopilamos, cómo los compartimos y qué opciones tienes en relación con ellos.

Última modificación: 17 de diciembre de 2020

Fecha de entrada en vigor: 30 de diciembre de 2020

II.- Resumen

1-. Ámbito

Este aviso se aplica a los usuarios de los servicios de EMRRu de cualquier parte del mundo, incluidos los usuarios de las apps, sitios web, herramientas y otros servicios de EMRRu.

En este aviso, se describe la forma en la que EMRRu y sus filiales recopilan y usan datos personales. Este aviso se aplica a todos los usuarios de nuestras paginas wed y apps, herramientas y otros servicios de cualquier lugar del mundo, a menos que se aplique un aviso de privacidad independiente al mencionado.

De ahora en adelante, llamaremos "usuarios" a todas las personas a las que se les aplica estas practicas de politica de privacidad.

Nuestras prácticas están sujetas a las leyes aplicables de los lugares en los que ofrecemos nuestros servicios. Por eso, solo llevamos a cabo las prácticas que se describen en este aviso en países y regiones cuyas leyes lo permitan. Contacta con nosotros si tienes alguna pregunta sobre nuestras politicas de privacidad en un país o región en concreto.

2-. Transferencia de datos y responsable de su tratamiento

EMRRu Technologies Inc. es el responsables del tratamiento de los datos personales que se recopilen en relación con el uso de los servicios de EMRRu en el Espacio Económico en este pais Y en el resto de paises.

Puedes enviarnos un email con tus preguntas, comentarios y quejas sobre las prácticas de tratamiento de datos de EMRRu en este enlace Ayuda.

III.- Recopilación de datos

1-. Datos que recopilamos

EMRRu recopila lo siguiente:

EMRRu o terceros en su nombre recogen los siguientes datos:

(a) Datos que proporcionan los usuarios. Entre ellos, se incluyen los siguientes:

(b) Datos que se generan durante el uso de nuestros servicios.Entre ellos, se incluyen los siguientes:

EMRRu puede combinar o cambiar los datos que obtiene de estas fuentes con los datos que ya posee.

EMRRu utiliza los datos que recopila con los siguientes objetivos:

(a) Ofrecer funciones y servicios. EMRRu utiliza los datos que recopila para personalizar, mantener, mejorar y ofrecer sus productos y servicios.

Para conseguirlo, llevamos a cabo las siguientes tareas:

(b) Velar por la seguridad. Utilizamos los datos personales para mantener la seguridad y la integridad de nuestros servicios. Entre ellos, se incluyen los siguientes:

2-. También los utilizamos con los siguientes objetivos:

  • Mejorar la seguridad de nuestros usuarios y servicios
  • Ofrecer soporte a nuestros usuarios
  • Investigar y desarrollar funciones y servicios
  • Permitir que los usuarios se comuniquen entre ellos
  • Enviar comunicaciones de marketing e informacion a nuestros usuarios
  • Cumplir requisitos legales

EMRRu no vende ni comparte datos personales de los usuarios con terceros para que los utilicen en sus campañas de marketing directo sin el permiso de los usuarios.

3-. Cookies y otras tecnologías y de terceros

EMRRu y sus socios utilizan cookies y otras tecnologías de identificación en sus paginas o sitios web, aplicativos, emails y publicidad en línea con los fines descritos en este aviso.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web, las aplicativos, los medios de comunicación digitales, los anuncios, etc, almacenan en navegadores y dispositivos. EMRRu utiliza cookies y tecnologías similares con los siguientes objetivos:

  • Autenticación de usuarios
  • Recordar las preferencias y la configuración de los usuarios y determinar la popularidad del contenido
  • Calcular y medir la efectividad de las campañas publicitarias y analizar el tráfico y las tendencias de los sitios web, así como analizar de forma general los comportamientos en línea y los intereses de los usuarios respecto a nuestros servicios y otros

También podemos permitir que otras entidades nos presten servicios de medición de audiencia y análisis, ofrezcan publicidad en nuestro nombre a través de Internet y controlen e informen sobre los resultados de dicha publicidad. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web, kits de desarrollo de software y otras tecnologías para identificar los dispositivos que utilizan los visitantes de nuestros sitios web así como cuando visitan otros sitios y servicios en línea.

Consulta nuestro Aviso sobre Cookies para obtener más información sobre el uso de cookies y otras tecnologías descritas en esta sección.

4-. Intercambio y divulgación de datos

Para utilizar algunos productos, servicios y funciones de EMRRu, es necesario que compartamos datos con otros usuarios que lo soliciten. Además, es posible que compartamos datos con nuestros socios, o bien por razones legales o en caso de litigio.

EMRRu puede compartir;

La información recopilada con otros usuarios

Entre otros datos, se comparten los siguientes:

  • Compartimos el nombre del usuario con el resto de los usuarios de un servicio compartido. Los usuarios de este tipo de servicio también podrán consultar la ubicación de los demás usuarios.
  • Compartimos el nombre del usuario cliente, su dirección y la información del servicio con el usuario. También podemos compartir las valoraciones, los comentarios y otros datos en la medida en que la ley lo permita.
  • Podemos compartir los datos de los usuarios y otros datos necesarios para facturar en el país o la región en la que el usuario ofrece sus servicios.
  • Compartimos algunos datos personales de los usuarios recomendados, con el usuario que los recomendó en la medida que sea necesaria.

Con el público en general

Es posible que los comentarios y las preguntas que los usuarios hagan en foros públicos como las páginas de redes sociales de EMRRu sean públicos, incluidos los datos personales que se incluyan en los comentarios o las preguntas que se envíen.

Con los proveedores de servicios y socios comerciales de EMRRu

EMRRu facilita datos a sus proveedores, socios de mercadeo, asesores, empresas de investigación y otros proveedores de servicios y socios comerciales. Entre ellos se incluyen los siguientes:

  • Procesadores y facilitadores de pagos (de ser el caso)
  • Proveedores de comprobación de antecedentes y verificación de identidades de algunos usuarios
  • Proveedores de almacenamiento en la nube
  • Socios de mercadeo y proveedores de plataformas de mercadeo, incluidos los servicios de publicidad en redes sociales
  • Proveedores de análisis de datos
  • Proveedores de investigación, incluidos los que llevan a cabo estudios o proyectos de investigación en colaboración con EMRRu o en su nombre
  • Proveedores que ayudan a EMRRu a mejorar la seguridad de sus paginas wed o/y sitios web y aplicativos
  • Asesores, juristas, contables y otros proveedores de servicios profesionales
  • Socios de seguros y financiación
  • Por motivos legales o en caso de litigio

    EMRRu puede compartir datos personales de los usuarios si así lo exige la legislación vigente, la normativa, un acuerdo de colaboración, un proceso legal o una solicitud oficial, así como cuando su revelación sea pertinente por razones de seguridad o similares. Por eso, podemos compartir datos personales con los profesionales de la salud pública, las autoridades judiciales, otras autoridades del gobierno, aeropuertos (si las autoridades aeroportuarias lo consideran un requisito para ofrecer servicios en el aeropuerto) u otras terceras partes según sea necesario para aplicar nuestras condiciones de servicio, acuerdos de usuario u otras políticas, con el fin de proteger los derechos o la propiedad de EMRRu, o los derechos o la propiedad de terceros, o en caso de demandas o disputas relacionadas con el uso de nuestros servicios.

    También compartimos datos personales con otros en relación con, o durante negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestra empresa por parte de otra empresa.

    Con el consentimiento del usuario

    EMRRu puede compartir los datos personales de uno o varios usuarios de forma diferente a la que se describe en este aviso si el usuario o los usuarios nos da o nos dan su(s) consentimiento(s) para hacerlo.

5-. Eliminación y retención de datos

EMRRu conserva el perfil de los usuarios, sus transacciones(de existir) y otros datos personales durante el tiempo que mantengan sus cuentas de EMRRu.

EMRRu puede conservar determinados datos de usuario después de recibir la solicitud para eliminar una cuenta por si los necesita en algún momento, (por ejemplo, para cumplir un requisito legal, etc).

Los usuarios Job y usuarios clientes pueden solicitar la eliminación de sus cuentas en cualquier momento a través del menú Ayuda de EMRRu. Tras presentar esa solicitud, EMRRu eliminará los datos que no tenga que conservar para cumplir con requisitos normativos, fiscales, de seguros, de litigios y legales. EMRRu conservara los datos con este fin por el tiempo que sea necesario. Durante este tiempo, es posible que los utilice por razones de seguridad, para evitar y detectar fraudes, así como con fines de investigación y desarrollo. En algunas circunstancias, es posible que EMRRu no pueda eliminar la cuenta de un usuario, ejemplo, en caso de que haya, reclamaciones o litigios sin resolver. Una vez resuelto el problema, EMRRu eliminará la cuenta como ya se menciono anteriormente.

EMRRu también puede conservar determinada información si es necesaria por motivos de seguridad y prevención. Ejemplo, si se desactiva la cuenta de un usuario por comportamientos sospechosos no seguros o incidentes de seguridad, EMRRu puede conservar determinada información sobre la cuenta para evitar que el usuario cree otra más adelante.

6-. Fundamentos del procesamiento

Solo recopilamos y usamos datos personales cuando tenemos fundamentos legales para hacerlo. Estos nos permiten procesar datos personales de los usuarios para proporcionar las funciones y los servicios solicitados, satisfacer los intereses legítimos de EMRRu o de terceros, cumplir nuestras obligaciones legales o bien porque contamos con el consentimiento de los usuarios. Estos fundamentos pueden variar en función de la ubicación de los usuarios, pero suelen permitir el procesamiento de los datos personales:

(a) Para proporcionar las funciones y los servicios solicitados

Para proporcionar nuestros servicios, tenemos que recopilar y utilizar algunos datos personales. Entre ellos, se incluyen los siguientes:

  • Los datos del perfil del usuario, que se utilizan para crear y mantener las cuentas, verificar la identidad de los usuarios, enviarles comunicaciones sobre los servicios, solicitudes y cuentas, y permitir que hagan pagos o los reciban(si es el caso)
  • Los antecedentes, que se utilizan para verificar si el solicitante cumple los requisitos para ser usuarios
  • Los datos de uso, que son necesarios para mantener, optimizar y mejorar los servicios de EMRRu, como la asignación de incentivos, la asignación de usuarios Job a los usuarios clientes o el cálculo de los costos de los servicios y los ingresos de los usuarios(de ser necesario)
  • Información relacionada con el servicio de soporte al cliente

(b) Para satisfacer los intereses legítimos de EMRRu o de terceros

Utilizamos datos personales para mantener y mejorar la seguridad de nuestros usuarios. Ejemplo, utilizamos datos personales para evitar que usuarios que hayan incurrido en conductas inapropiadas o peligrosas utilicen nuestros servicios. Para ello, conservamos datos de usuarios bloqueados e impedimos que usen las paginas wed y/o sitios web y aplicaciones de EMRRu, entre otras acciones.

También utilizamos datos de uso para evitar que coincidan usuarios Job y usuarios clientes entre los que pueda existir un alto riesgo de conflicto, ejemplo, porque han sido objeto de quejas anteriores por parte de otros usuarios.

Otros motivos por los que utilizamos estos datos son luchar contra el fraude, mejorar nuestros servicios, realizar campañas de mercadeo directo e indirecto, investigar, desarrollar y mejorar funciones y servicios, y hacer cumplir las condiciones de usos de los servicios de EMRRu.

Utilizamos los datos personales en la medida necesaria para satisfacer los intereses del público en general, ejemplo, en caso de reclamaciones legales o de seguros, etc. y para proteger los derechos y la seguridad de otras personas.

(c) Para cumplir las obligaciones legales de EMRRu

EMRRu está sujeto a leyes y normativas de muchos países y ciudades en los que este presente y brinde servicios y que requieren que se recopile y conserven datos sobre nuestros usuarios y que se proporcionen copias de esos datos a las autoridades gubernamentales u otras entidades para fines que ellos dispongan. Recopilamos y utilizamos datos personales para cumplir esas leyes.

EMRRu también puede compartir datos relacionados con actos delictivos o amenazas a la seguridad pública con las autoridades judiciales o con terceros que lo soliciten mediante procesos legales.

(d) Con el consentimiento del usuario

EMRRu puede recopilar y utilizar datos personales con el consentimiento de los usuarios. Ejemplo, podemos recopilar datos personales mediante encuestas voluntarias. Las respuestas a estas encuestas se recopilan en función del consentimiento de los usuarios y se eliminan una vez que ya no son necesarias para los fines con los que se han recopilado.

Los usuarios que acepten la recopilación o el uso de sus datos personales pueden revocar su consentimiento en cualquier momento. No obstante, estos usuarios no podrán utilizar ningún servicio o función para los que sea indispensable recopilar o utilizar datos personales.

IV.- Elección y transparencia

1-.EMRRu permite que los usuarios accedan a los datos que recopila y los controlen desde los siguientes lugares:

  • Configuración de la aplicación y paginas o/y sitios wed
  • Permisos de los dispositivos
  • Opciones para darse de baja de las comunicaciones de mercadeo

2-.EMRRu también permite que los usuarios soliciten el acceso a sus datos o a copias de ellos, o que soliciten cambios en sus cuentas, su eliminación o que EMRRu restrinja el procesamiento de sus datos personales.

(a) Configuración de privacidad

El menú de configuración de la paginas o/y sitios wed y aplicación de EMRRu para usuarios les permite decidir la forma en la que quieren compartir su ubicación y recibir notificaciones móviles de EMRRu.

  • Datos de ubicación

EMRRu puede utilizar los servicios de ubicación de los dispositivos de los usuarios para que puedan conseguir un servicio con más precisión y siempre que lo necesiten. Los datos de ubicación nos ayudan a mejorar servicios, la navegación o el soporte al cliente.

Los usuarios pueden permitir o no que EMRRu recopile estos datos de ubicación de sus ordenadores y dispositivos en Configuración de privacidad y en los ajustes de sus dispositivos móviles.

  • Compartir ubicación en tiempo real

Los usuarios clientes que permitan que EMRRu recopile datos de ubicación de sus dispositivos móviles también pueden permitir que EMRRu comparta su ubicación con el usuario desde el momento en el que se solicita el servicio. De este modo, resulta más sencilla tanto para los usuarios clientes como para los usuarios Job que brinda los servicios.

(b) Permisos de los dispositivos

La mayoría de las plataformas de dispositivos móviles (iOS, Android, etc.) han definido determinados tipos de datos a los que las aplicaciones no pueden acceder sin permiso del usuario. Dependiendo de la plataforma, los usuarios pueden conceder el permiso de diferentes maneras. Los dispositivos iOS notifican a los usuarios la primera vez que la aplicación solicita permiso para acceder a diferentes datos y ofrecen a los usuarios la opción de conceder o denegar el permiso. Los dispositivos Android notifican a los usuarios de los permisos que solicita la aplicación antes de que la utilicen por primera vez. El uso de la aplicación constituye el consentimiento del permiso por parte del usuario.

(c) Consulta de valoraciones

Al final de cada servicio, los usuarios Job y usuarios clientes pueden valorarse mutuamente con una puntuación de 1 a 5 estrellas. Esas valoraciones se asocia a la cuenta de cada usuario y se muestra al resto de usuarios a los que proporciona los servicios y de los que reciben tales servicio. Ejemplo, los usuarios Job pueden ver las valoraciones de los usuarios clientes que solicitan sus servicios y viceversa.

Este sistema recíproco hace que todos sean responsables de sus propias acciones. De este modo, se crea un entorno seguro y respetuoso para usuarios Job y usuarios clientes.

(d) Opciones para darse de baja de las comunicaciones de mercadeo

Los usuarios pueden darse de baja de los emails promocionales de EMRRu en este enlace Ayuda . También pueden cancelar la recepción de emails y otros mensajes de EMRRu siguiendo las instrucciones que se detalla en esos mensajes. Aunque los usuarios se den de baja de los mensajes promocionales, podemos seguir enviando comunicaciones de tipo no promocional, o información sobre su cuenta.

(e) Solicitudes de datos de usuarios

EMRRU ofrece a sus usuarios una variedad de formas para obtener información, controlar sus datos y hacer preguntas o enviar comentarios sobre cómo los procesamos.

  • Recibir datos: los usuarios pueden solicitar una copia de los datos que EMRRu recopila con su consentimiento o cuando son necesarios para proporcionar nuestros servicios.
  • Modificar o actualizar datos: los usuarios pueden editar los nombres, número de teléfono, dirección de email y foto asociados a su cuenta. También pueden solicitar a EMRRu que modifique o actualice sus datos personales, por ejemplo, si creen que no son correctos o están incompletos.
  • Eliminar datos: los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas en cualquier momento a través del menú Configuración de la aplicación en el sitio web de EMRRu.
  • Otros.
  • Objeciones, restricciones y reclamaciones: los usuarios pueden solicitar que dejemos de utilizar todos o algunos de sus datos personales, o que limitemos el uso de ellos. EMRRu puede seguir procesando datos después de que el usuario exprese su objeción o haga una solicitud, en la medida que la ley lo exija o lo permita.
  • Además, en algunos lugares, los usuarios tienen derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país por el uso que da EMRRu a sus datos personales. Ejemplo, los usuarios de la Unión Europea y Sudamérica pueden presentarlas.


    V.- Actualizaciones a esta política


    Es posible que actualicemos esta política de forma ocasional. Si haces uso de nuestros servicios tras haber tenido lugar una actualización, consideraremos que aceptas la política de privacidad actualizada y los anexos.

    Es posible que actualicemos este aviso de forma ocasional. Si hacemos cambios significativos, se te notifica a través de las aplicaciones, paginas wed y/o sitios web de EMRRu o utilizando otro medio, como, por ejemplo, el correo electrónico. Te recomendamos que revises de forma periódica este aviso para obtener la información más actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad. Una vez recibida la notificación, se considerará que los usuarios que hagan uso de nuestros servicios en países que no pertenezcan a la Unión Europea están de acuerdo con las actualizaciones en la medida que la ley lo permita.





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