Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 17 de diciembre de 2020

1 .- Relación contractual

Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que,"Usuario" significa usted, un titular de Cuenta que acepta este Acuerdo, ya sea una persona física, individual o una Empresa, haga desde cualquier país del mundo de las aplicaciones, páginas web y/o sitio web, contenido, productos y servicios (los “Servicios”) puestos a disposición por EMRRu, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Peru, con domicilio social en Lima, V.E.S, inscrita en la Cámara de Comercio de Peru con el número 00000 (“🅔🅜ⓇⓇⓤ”).

POR FAVOR LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS.

Mediante su acceso y uso de los Servicios usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y EMRRu. Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted. EMRRu podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualesquier Servicios respecto a usted, o en general dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso.

Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para un evento, actividades o promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de las Condiciones, y se considerarán una parte de las mismas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.

EMRRu podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno y sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas tras la publicación por parte de EMRRu de dichas Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios tras dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones, con sus modificaciones.

2 .- Los Servicios

Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite a los usuarios de aplicaciones móviles, páginas web y/o sitio web proporcionadas por EMRRu como parte de, los Servicios (cada una, una “Aplicación-w”) organizar y planear el SERVICIO y/o servicios de logística con terceros, conforme a un acuerdo con EMRRu o algunos afiliados de EMRRu . A no ser que EMRRu lo acepte mediante un contrato separado por escrito con usted, los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial. USTED RECONOCE QUE, EMRRu NO PRESTA LOS SERVICIOS, O DE LOGÍSTICA O QUE FUNCIONA COMO UNA EMPRESA DE SERVICIOS Y QUE DICHOS SERVICIOS DE SEGUNDOS O TERCEROS EN LOGÍSTICA SE PRESTAN POR CONTRATISTAS INDEPENDIENTES, QUE NO ESTÁN EMPLEADOS POR EMRRu NI POR NINGUNA DE SUS AFILIADOS.

Licencia.

Sujeto al cumplimiento con estas Condiciones, EMRRu le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: el acceso y uso de las Paginas wed y/o Sitio web o Aplicaciones en su dispositivos personales solo en relación con su uso de los Servicios; y el acceso y uso de cualquier contenido, información y materiales relacionados que puedan ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. Cualquier derecho no expresamente otorgado por el presente está reservado por EMRRu.

Servicios y contenido de Terceros.

Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que EMRRu no controle. Usted reconoce que podrán ser condiciones y políticas de privacidad de aplicacion diferente al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. EMRRu no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso EMRRu será responsable de cualesquier producto(s) o servicio(s) de terceros. Adicionalmente, Apple Inc., Google Inc., Microsoft Corporation y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato, si usted accede a los Servicios utilizando Aplicaciones, paginas web o sitio web desarrolladas para dispositivos móviles u ordenadores con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son partes de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables.

USTED no podrá retirar; marcas registradas u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios, cualquier nota de derechos de autor, modificar, licenciar, o explotar de cualquier otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por EMRRu; descompilar, desmontar los Servicios, realizar ingeniería inversa, enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios, causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios, sobrecargar, bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto, intentar obtener un acceso no autorizado, dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas relacionados.

Titularidad.

Los Servicios y todos los derechos en los mismos son y permanecerán de la propiedad de EMRRu. Ninguna de estas Condiciones ni su uso de los Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho: sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien a utilizar o mencionar los nombres de empresas, logotipos, nombres de productos y servicios, marcas comerciales o marcas de servicios de EMRRu. EMRRu y sus filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de EMRRu, sus sitios web, paginas web, aplicaciones, los contenidos de sus pantallas, bases de datos, programas, redes, desarrollo, codigos, software, arquitectura, hardware, información, contenido, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al Usuario acceder y crear su Cuenta, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.

3.(*) Uso de los Servicios

Cuentas de Usuario.

Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario de los Servicios (“Cuenta”). Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si es distinta a los 18 años). El registro de la cuenta le requiere que comunique a EMRRu determinada información personal, como sus nombres, dirección, Documento de Identificación, números de teléfonos móvil, correos electronicos(email), fotos, etc. Usted se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Podrá solicitar la verificación de su cuenta y gozar de un distintivo asignado solo a las cuentas autenticadas. Si no mantiene la información de su cuenta de forma exacta, completa y actualizada, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios o/y en la resolución por parte de EMRRu de este Contrato celebrado con usted. Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su UNICA Cuenta de usuario en EMRRu.

Requisitos y conducta del usuario.

El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su UNICA Cuenta, No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables y el Código de Conducta al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos En el uso de los Servicios, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto al Tercero como a cualquier otra parte. En algunos casos, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad para el acceso o uso de los Servicios, y usted acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de los Servicios si se niega a facilitar el documento de identidad.

Llamadas y mensajes de texto.

Al crear su UNICA Cuenta, aceptas recibir llamadas y mensajes SMS de marcadores automaticos de EMRRu en el número que has indicado anteriormente, con fines informativos, promocionales o publicitarios. Tambien usted acepta que los Servicios le puedan enviar mensajes de texto informativos (SMS) como parte de la actividad comercial normal de su uso de los Servicios. Para utilizar los servicios de EMRRu no es obligatorio aceptar recibir llamadas y mensajes de publicidad. Usted podrá solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) de EMRRu en cualquier momento enviando un correo electrónico a Support-Ayuda indicando que no desea recibir más dichos mensajes, junto con el número de teléfono del dispositivo móvil que recibe los mensajes. Usted reconoce que solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) podrá afectar al uso que usted haga de los Servicios.

Promociones.

EMRRu podrá, permitirle cuando considere oportuno, que envíe, cargue, publique o ponga a disposición de EMRRu, contenido e información; de texto, audio, video y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios, así como presentación de admisiones para promociones (“Contenido de usuario”). Todo Contenido de Usuario facilitado por usted seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar Contenido de Usuario a EMRRu, usted otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido de Usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los Servicios y el negocio de EMRRu y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento de usted y sin requerirse el pago a usted o a cualquier otra persona o entidad.

Usted declara y garantiza que: es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de Usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a EMRRu la licencia al Contenido de Usuario como establecido anteriormente; y ni el Contenido de Usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido de Usuario, ni el uso por parte de EMRRu del Contenido de Usuario como aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero, o los derechos de publicidad o privacidad, o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.

Usted acuerda no proporcionar Contenido de Usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine EMRRu a su sola discreción, tanto si dicho material pueda ser protegido o no por la ley. EMRRu podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de Usuario, pero sin estar obligada a ello.

Acceso a la red y dispositivos.

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un Ordenador o dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware o los dispositivos necesarios y compatibles para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualesquier actualización de los mismos. EMRRu no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de los mismos, funcionen en cualquier hardware o softwear en dispositivos particulares. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

4. Pago(de existir)

Todos los cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por el usuario de EMRRU Stores utilizando al método de pago preferido indicado en su Cuenta, tras el cual EMRRu le enviará un recibo por correo electrónico. Si se determina que el método de pago de su Cuenta principal ha caducado, es inválido o de otro modo no sirve para cobrarle, usted acepta que EMRRu, como agente de cobro limitado del Tercero , utilice un método de pago secundario en su Cuenta, si estuviera disponible.

EMRRu, en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos para alguno o todos los servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios. Además, usted reconoce y acepta que los Cargos aplicables en determinadas zonas geográficas podrán incrementar sustancialmente durante los periodos de alta demanda. EMRRu usará los esfuerzos razonables para informarle de los Cargos que podrán aplicarse, siempre y cuando usted sea responsable de los Cargos incurridos en su Cuenta independientemente de que usted conozca dichos Cargos o los importes de los mismos. EMRRu podrá, cuando lo considere oportuno, proporcionar a determinados usuarios ofertas promocionales y descuentos que pueden resultar en el cobro de diferentes importes por los mismos o similares servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios, y usted acepta que dichas ofertas promocionales y descuentos, a menos que también se pongan a su disposición.

5. Renuncias; Limitación de responsabilidad;

Indemnidad.

RENUNCIA.

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “COMO DISPONIBLES”. EMRRu RENUNCIA A TODA MANIFESTACIÓN Y GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA, NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTAS CONDICIONES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. ADEMÁS, EMRRu NO REALIZA DECLARACIÓN NI GARANTÍA ALGUNA RELATIVA A LA FIABILIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS O CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O BIENES SOLICITADOS A TRAVÉS DEL USO DE LOS SERVICIOS, O QUE LOS SERVICIOS NO SERÁN INTERRUMPIDOS O SERÁN LIBRES DE ERRORES. USTED ACUERDA QUE TODO EL RIESGO DERIVADO DE SU USO DE LOS SERVICIOS Y CUALQUIER SERVICIO O BIEN SOLICITADO EN RELACIÓN CON LOS MISMOS, SERÁ ÚNICAMENTE SUYO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

EMRRu NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O EMERGENTES, INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS, LA LESIÓN PERSONAL O EL DAÑO A LA PROPIEDAD RELATIVOS, O EN RELACIÓN CON, O DE OTRO MODO DERIVADOS DE CUALQUIER USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO AUNQUE EMRRu HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EMRRu NO SERÁ RESPONSABLE DE CUALESQUIERA DAÑOS, RESPONSABILIDAD O PÉRDIDAS DERIVADOS DE: SU USO O DEPENDENCIA DE LOS SERVICIOS O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS; O CUALQUIER TRANSACCIÓN O RELACIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER TERCERO, AUNQUE EMRRu HUBIERA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EMRRu NO SERÁ RESPONSABLE DEL RETRASO O LA FALTA DE EJECUCIÓN RESULTANTE DE CAUSAS QUE VAYAN MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE POR PARTE DE EMRRu.

LAS LIMITACIONES Y LA RENUNCIA EN ESTE APARTADO NO PRETENDEN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD O ALTERAR SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE SEGÚN LA LEY APLICABLE.

Indemnidad.

Usted acuerda mantener indemnes y responder frente a EMRRu y sus consejeros, directores, empleados y agentes de cualesquier reclamaciones, demandas, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios de abogados) que se deriven de o en relación con: su uso de los Servicios o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los Servicios; su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; el uso por parte de EMRRu de su Contenido de Usuario; o su infracción de los derechos de cualquier tercero.

6. Legislación aplicable; Arbitraje.

Salvo que se especifique lo contrario en las presentes Condiciones, las presentes Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación del País, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes. no se aplicará. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que resulte de las presentes Condiciones o que sea en gran parte en relación con las mismas, incluyendo las relativas a su validez, interpretación y exigibilidad (cualquier “Disputa”), deberá someterse forzosamente a procedimientos de mediación o conciliacion en virtud del Reglamento de mediacion o conciliacion (“Reglamento de Mediación o conciliacion de la C. de C. ”). Si dicha disputa no fuese solucionada en un plazo de sesenta (60) días desde la fecha en la que se formalice la solicitud de mediación o conciliacion en virtud del Reglamento de Mediación o conciliacion de la C.de C., se hará referencia a dicha disputa y se solucionará exclusiva y definitivamente mediante arbitraje en virtud del Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (“Reglamento de Arbitraje de CCI”). Las disposiciones del Árbitro de Emergencia del Reglamento de la CCI no se aplicarán. La disputa será resuelta por un (1) árbitro nombrado a tal fin en virtud del Reglamento de la CCI. El lugar tanto para la mediación como para el arbitraje será Peru, sin perjuicio de cualesquiera derechos que usted pudiera tener según el Artículo 18 del Reglamento Brussels I bis (OJ EU 2012 L351/1) y/o el Artículo 6:236n del Código Civil H. El idioma de mediación, conciliacion y/o arbitraje será el español, a no ser que se usted no hable español, en cuyo caso la mediación, conciliacion y/o el arbitraje se efectuarán en español y en su idioma materno. La existencia y contenido de los procedimientos de mediación, conciliacion y/o arbitraje, incluidos los documentos e informes presentados por las partes, la correspondencia de y a la CCI, la correspondencia del mediador y la correspondencia, pedidos y galardones emitidos por el único árbitro deberán permanecer en estricta confidencialidad y no deberán ser revelados a ningún tercero sin el consentimiento expreso por escrito de la otra parte a menos que: la revelación al tercero sea razonablemente necesaria para llevar a cabo el procedimiento de mediación, conciliacion y/o arbitraje; y el tercero acepte incondicionalmente por escrito estar sujeto a la obligación de confidencialidad estipulada en el presente documento.

7. Otras disposiciones

Reclamaciones por infracción de derechos de autor.

Las reclamaciones por infracción de derechos de autor deberían enviarse al agente designado de EMRRu. Visite la página web de EMRRu en https://www.emrru.com/ayuda para las direcciones designadas e información adicional.

Notificación.

EMRRu podrá notificar por medio de una notificación general en los Servicios, correo electrónico a su dirección electrónica en sus Cuentas, o por comunicación escrita enviada a su dirección según lo dispuesto en su Cuenta. Usted podrá notificar a EMRRu por comunicación escrita a la dirección de EMRRu en VES-LIMA-PERU.

Disposiciones generales.

No podrá ceder ni transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de EMRRu. Usted da su aprobación a EMRRu para ceder o transferir estas Condiciones, en todo o en parte, incluido a: una subsidiaria o afiliado; un adquirente del capital, negocio o activos de EMRRu; o un sucesor por fusión. No existe entre usted, EMRRu o cualquier Tercer proveedor una empresa conjunta, relación de socios, empleo o agencia, como resultado del contrato entre usted y EMRRu o el uso de los Servicios.

Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de la misma se considerará que no forma parte de estas Condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha (parte de) disposición ilegal, nula o inexigible por una (parte de) disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la (parte de la) disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estas Condiciones. Estas Condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto de las mismas y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto. En estas Condiciones, las palabras “incluido/a/os/as” e “incluye/n” significan “incluido, de forma enunciativa aunque no limitativa”.